Ustvarjanje pogojev za uresničevanje sprememb
DOI:
https://doi.org/10.37886/ruo.2025.014Ključne besede:
uvajanje sprememb, vodenje sprememb, model EFQM 2020, agilnost organizacije, dejavniki sprememb, organizacijska kulturaPovzetek
Raziskovalno vprašanje (RV): Na kakšen način organizacije ustvarjajo pogoje za uresničevanje sprememb?
Namen: Preučili smo strokovno literaturo, ki obravnava različne načine uspešnega upravljanja sprememb v organizacijah ter na podlagi rezultatov oblikovali temeljne ugotovitve in spoznanja.
Metoda: Pri pisanju teoretičnih izhodišč smo uporabili opisno metodo s študijem relevantne domače in tuje literature ter metodo povzemanja z uporabo zapiskov in navedb drugih avtorjev. Pri raziskavi smo izvedli sistematičen pregled relevantnih strokovnih virov in nato izvedli njihovo kvalitativno analizo, kjer smo s pomočjo analitičnega proučevanja oblikovali temeljne ugotovitve in spoznanja vezana na naše raziskovalno vprašanje.
Rezultati: Organizacije ustvarjajo pogoje za uspešno uresničevanje sprememb z večdimenzionalnim pristopom, na katerega vplivajo transformacijski in transakcijski dejavniki sprememb. Uspešnost sprememb je odvisna od sposobnosti organizacij, da prepoznajo izzive in implementirajo strategije, ki spodbujajo inoviranje in agilnost ter vključenost deležnikov v organizacijske procese. Pri uresničevanju sprememb gre za proces, ki vključuje neprestano samoizpraševanje in samorefleksijo za doseganje odličnih rezultatov. Odprta in učinkovita dvosmerna komunikacija, temelječa na podlagi transparentnih dokazov, je ključna za zmanjševanja odpora pri uvajanju sprememb.
Organizacija: Zbrane ugotovitve prispevajo k razumevanju negativnih dejavnikov odpora pri uvajanju sprememb ter organizacijam pomagajo pri uvajanju boljših strategij in organizacijskih procesov, ki podpirajo vključenost udeležencev in uvajanje inovacij.
Družba: Vodenje sprememb ne povečuje uspešnosti zgolj organizacije same, temveč lahko spodbuja transformacijske premike v zunanjem okolju organizacije, ki vodijo k bolj inovativni in na trajnostnem modelu temelječi družbi.
Originalnost: Raziskava se celovito loteva uspešnega upravljanja sprememb, saj združuje analizo strateških (transformacijski) in transakcijskih (operativnih) dejavnikov sprememb ter sintezo različnih teoretičnih modelov upravljanja sprememb.
Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Raziskave v zajeti literaturi uporabljajo različne metodologije, kar bi lahko vplivalo notranjo veljavnost raziskave. Prav tako so viri vključevali organizacije z različnih področij delovanja, kar lahko vpliva na zunanjo veljavnost raziskave ter s tem posploševanje na preostale specifične sektorje. Za izboljšanje veljavnosti raziskave o ustvarjanju pogojev za uresničevanje sprememb svetujemo izvedbo empirične raziskave v različnih sektorjih.
Literatura
Angtyan, H. (2019). ADKAR Model in Change Management. International Review of Management and Business Research, 8(2), 179–181. https://www.irmbrjournal.com
Belias, D. & Koustelios, A. (2014). The Impact of Leadership and Change Management Strategy on Organizational Culture. European Scientific Journal, 10 (7), 451-470.
Blokdijk, G. (2008). Change Management 100 Success Secrets. Emereo Publishing.
Blokdijk, G. (2011). Change management: A guide to effective implementation. Kogan Page.
Breuer, W., Hass, M., Knetsch, A. & Seefried, E. (2024). Sustainability, the Green Transition, and Greenwashing: An Overview for Research and Practice. Transformation Toward Sustainability, 75-91. https://doi.org/10.1007/978-3-031-54700-3_3
Burke, W. W. (2017). Organization Change: Theory & Practice (Fift Edition). SAGE Publications.
Errida, A. & Lotfi, B. (2021). The Determinants of Organizational Change Management Success: Literature Review and Case Study. International Journal of Engineering Business Management, 13. https://doi.org/10.1177/18479790211016273
Ferfolja, M. (2023). Vpeljevanje sprememb in odpor zaposlenih do sprememb v izbranem podjetju (magistrsko delo). Univerza v Ljubljani, Ekonomska fakulteta. https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?id=145508
Furxhi, G. (2021). Employee’s Resistance and Organizational Change Factors. European Journal of Business and Management Research, 6 (2). http://dx.doi.org/10.24018/ejbmr.2021.6.2.759
Griffin, R. W. & Moorhead, G. (2013). Organizational behavior: Managing people and organizations (10th ed.). Cengage Learning.
Harari, Y. N. (2017). Homo Deus. Mladinska knjiga
Hiatt, J. M. (2006). ADKAR: A model for change in business, government, and our community. Prosci.
Iljins, J., Skvarciany, V. & Gaile-Sarkane, E. (2015). Impact of Organizational Culture on Organizational Climate During the Process of Change. Procedia – Social and Behavioral Sciences, Volume 213, 944-950. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.11.509
Jankalová, M. (2012). Business Excellence Evaluation as the Reaction on Changes in Global Business Environment. Procedia – Social and Behavioral Sciences, Volume 62, 1056-1060. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.09.180
Kastelec, P. (2021). Gradniki agilnosti menedžmenta (magistrsko delo). Fakulteta za organizacijske študije Novo mesto. https://revis.openscience.si/IzpisGradiva.php?id=8210&lang=eng
Kharkheli. M. & Gavardashvili, D. (2022). The need for organizational changes in companies. Economics and Business, 1, 173-183. https://doi.org/10.56079/20221/7
Khaw, K. W., Alnoor, A., AL-Abrrow, H., Tiberius, V., Ganesan, Y. & Atshan, N. A. (2022). Reactions towards organizational change: a systematic literature review. Current Psychology, 42, 19137-19160. https://doi.org/10.1007/s12144-022-03070-6
Kotter, J. P. & Cohen, D. S. (2002). The heart of change: Real-life stories how people change their organizations. Harvard Business School Press.
Kramar Zupan, M. & Gradišek, A. (2024). Organizacijska kultura kot pomemben dejavnik uspešnosti uvajanja sprememb. Revija za zdravstvene vede, 11 (2) 56-70. https://doi.org/10.55707/jhs.v11i2.162
Mansaray, H. E. (2019). The Role of Leadership Style in Organisational Change Management: A Literature Review. Journal of Human Resource Management, 7 (1), 18-31.
doi: 10.11648/j.jhrm.20190701.13
Oakland, J.S. & Tanner, S. (2007). Successful Change Management. Total Quality Management & Business Exellence, 18 (1-2), 1-19. https://doi.org/10.1080/14783360601042890
Phillips, J. & Klein, J. D. (2022). Change Management: From Theory to Practice. Tech Trends, 67, 189-197. https://doi.org/10.1007/s11528-022-00775-0
Sartori, R., Costantini, A., Ceschi, A. & Tommasi, F. (2018). How Do You Manage Change in Organizations? Training, Development, Innovation, and Their Relationships. Frontiers in Psychology, 9, Article 313. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.00313
Slovenski inštitut za standardizacijo. (2015). SIST EN ISO 9001:2015 – Sistemi vodenja kakovosti – Zahteve (ISO 9001:2015). Slovenski inštitut za standardizacijo.
SPIRIT Slovenia. (b.d.). Model poslovne odličnosti EFQM: Brezplačna skrajšana verzija. SPIRIT Slovenia. https://www.spiritslovenia.si/resources-new/vsebine/SPIRIT/Razpisi/359/Model%20poslovne%20odli%C4%8Dnosti%20EFQM_brezpla%C4%8Dna%20skraj%C5%A1ana%20verzija.pdf
Rass, L., Treur, J., Kucharska, W. & Wiewiora, A. (2023). Adaptive Dynamical Systems Modelling of Transformational Organizational Change with Focus on Organizational Culture and Organizational Learning. Cognitive Systems Research, Volume 79, 85-108. https://doi.org/10.1016/j.cogsys.2023.01.004
Robežnik, N. (2016). Uvajanje 'mislečega okolja' v javni sektor (magistrsko delo). Univerza v Ljubljani, Fakulteta za družbene vede. https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?id=86161&lang=slv&prip=dkum:8715585:d3
Rousseau, D. M. & ten Have, S. (2022). Evidence-Based Change Management. Organizational Dynamics, 51 (3). https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2022.100899
Sedej, T. & Mumel, D. (2013). Pogled vrhnjega managementa na izbor orodij internega komuniciranja med uvajanjem sprememb. Akademija MM, letnik 13, številka 21, 23-36.
Senge, P. M. (2006). The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning Organization (Rev. ed.). Crown Business.
Vovk, R. (2022). Odličnost in agilni menedžment. Revija za univerzalno odličnost, 1, 37-51.
Winkler, R. (2015). Conditions for Implementing Organizational Changes. Acta Logistica, 2, 21 24.
