Kulturna raznolikost v timih zdravstvene nege: kvalitativna raziskava
DOI:
https://doi.org/10.37886/ruo.2023.015Ključne besede:
komunikacija, ovire, kultura, zdravstveni delavci, kulturna pismenostPovzetek
Raziskovalno vprašanje (RV): Kakšne so izkušnje in odnos zdravstvenih delavcev do kulturne raznolikosti v njihovih timih?
Namen: Namen raziskave je bil preučiti kulturno raznolikost v timih zdravstvene nege in okoliščine, ki krojijo delo v kulturno raznolikih timih zdravstvene nege. Cilj raziskave je bil raziskati izkušnje zdravstvenih delavcev in njihov odnos do kulturne raznolikosti v timih zdravstvene nege.
Metoda: V raziskavi je bila uporabljena kvalitativna metoda. Podatki so bili zbrani na namenskem vzorcu devetih zdravstvenih delavcev z delno strukturiranim individualnim intervjujem. Prvi del vprašanj je zajemal demografske značilnosti, kot so starost, spol, stopnjo izobrazbe, delovno mesto, delovno dobo in narodnost. Drugi del vprašanj se je nanašal na to, kako zdravstveni delavci sprejemajo kulturne raznolikosti svojih sodelavcev in kje vidijo ovire ter možnosti za izboljšave. Podatki so bili analizirani z metodo analize vsebine.
Rezultati: Z metodo analize besedila sta bili oblikovani dve temi: (1) kulturne raznolikosti v timih zdravstvene nege; in (2) želja po razvijanju kulturnih kompetenc v timih zdravstvene nege.
Organizacija: Rezultati so pokazali, da so medsebojni odnosi v timih zdravstvene nege dobri, vendar so obenem prav tako tudi nakazali, da so v ozadju prisotni stereotipi. Organizacije bi morale več pozornosti nameniti izobraževanju s področja medkulturnosti.
Družba: V globalnem svetu se je kulturni raznolikosti nemogoče izogniti, zato je pomembno, da ljudje razvijamo zavest, znanje in veščine tako za delo kot tudi za življenje z drugimi kulturami.
Originalnost: Med pregledom slovenske in tuje literature nismo zasledili velikega števila raziskav na temo kulturne raznolikosti v timih zdravstvene nege.
Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Kar zadeva omejitev v pričujoči raziskavi, lahko izpostavimo, da je iz številčnega zornega kota zajemala zelo majhen vzorec sodelujočih. Prav tako gre poudariti, da je bilo zajetih premalo predstavnikov iz različnih ravni zdravstva, zato pridobljenih rezultatov nikakor ne moremo posploševati na celoten zdravstveni sistem. Nadaljnja omejitev na raziskovalnem področju brez dvoma predstavlja tudi pomanjkanje tujih predvsem pa domačih raziskav s področja kulturnih raznolikosti v timih zdravstvene nege. Raziskavo bi bilo smiselno izvesti s kvantitativno raziskovalno paradigmo in zajeti vse ravni zdravstvenega sistema v Sloveniji. S tovrstnim pristopom bi pridobili širši vpogled o tem, kje in zakaj se medkulturne ovire v timih zdravstvene nege dejansko pojavljajo.
Literatura
Bogataj, U., Karnjuš, I., Ličen, S., Prosen, M. in Rebec, D. (2019). Cultural Competence in Nursing and Its Impact on the Quality of Care for Patients from Culturally Diverse Groups: A Systematic Literature Review. V Women, Migrations and Health, Ensuring Transcultural Healthcare (str. 173–186). Koper: Univerza na Primorskem. Pridobljeno s http://www.hippocampus.si/ISBN/978-961-7055-43-6.pdf
Cukut Krilić, S. (2022). Kritični pristop k ekonomskim obravnavam migracij in neenakosti. Urbani Izziv 1, 33(1), 67–69. https://doi.org/10.4312/clotho.1.1.129-131
Ellis, P. (2022). Leadership, Management and Team Working in Nursing. London: Learning Matters, a SAGE Publishing Company. Pridobljeno s https://books.google.si/books?id=pT83EAAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=sl&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
Halbwachs, H. K. (2014). Multikulturalizem v zdravstveni negi. Predstavljeno na Prenos informacij v zdravstveni in babiški negi, Ljubljana. Pridobljeno s https://www.researchgate.net/publication/333783197
Halbwachs, H. K. in Zurc, J. (2017). Pogled vodilnih medicinskih sester na kulturno kompetentnost zaposlenih (str. 60–68). Predstavljeno na 4. Mednarodni znanstveni konferenci: Za človeka gre - družba in znanost v celostni skrbi za sočloveka, Maribor. Pridobljeno s https://www.researchgate.net/publication/333817491
Hammarberg, K., Kirkman, M. in de Lacey, S. (2016). Qualitative research methods: when to use them and how to judge them. Human Reproduction, 31(3), 498–501. https://doi.org/10.1093/humrep/dev334
Jelenc, A., Keršič Svetel, M. in Lipovec Čebron, U. (2016). Kultura. V Kulturne kompetence in zdravstvena oskrba: priročnik za razvijanje kulturnih kompetenc zdravstvenih delavcev (str. 46). Ljubljana: Nacionalni inštitut za javno zdravje. Pridobljeno s https://nijz.si/publikacije/kulturne-kompetence-in-zdravstvena-oskrba-prirocnik-za-razvijanje-kulturnih-kompetenc-zdravstvenih-delavcev/
Jordan, A. (2022). The Importance of Diversity in Healthcare & How to Promote It. Pridobljeno 8. 1. 2023 s https://www.provocollege.edu/blog/the-importance-of-diversity-in-healthcare-how-to-promote-it/
Kordeš, U. in Smrdu, M. (2015). Analiza kvalitativnih podatkov – analiza besedila in tvorba poskusne teorije. V Osnove kvalitativnega raziskovanja (str. 53–60). Koper: Založba Univerze na Primorskem. Pridobljeno s https://www.dlib.si/details/URN:NBN:SI:DOC-TFMXKCNQ
Kulturna raznolikost | GOV.SI. (2019). Pridobljeno 23. 10. 2022 s https://www.gov.si/podrocja/kultura/kulturna-raznolikost/
Prosen, M. (2018). Developing cross-cultural competences: for ensuring health and healthcare equality and equity. Obzornik Zdravstvene Nege, 52(2), 76–80. https://doi.org/10.14528/snr.2018.52.2.262
Reeves, S., Xyrichis, A. in Zwarenstein, M. (2017). Teamwork collaboration coordination and networking: Why we need to distinguish between different types of interprofessional practice. Journal of Interprofessional Care, (32:1), 1–3. https://doi.org/10.1080/13561820.2017.1400150
Schot, E., Tummers, L. in Noordegraaf, M. (2020). Working on working together. A systematic review on how healthcare professionals contribute to interprofessional collaboration. Journal of Interprofessional Care, 34(3), 332–342. https://doi.org/10.1080/13561820.2019.1636007
Število in sestava prebivalstva | STAT.SI. (2022). Pridobljeno 6. 1. 2023 s https://www.stat.si/StatWeb/News/Index/10636
Uman, T., Edfors, E. in Jakobsson, L. (2020). Cultural Diversity in Nursing Teams: Triggers, Team Process and Contingencies. International Journal of Health Professions, 7(1), 90–100. https://doi.org/10.2478/ijhp-2020-0009
Večjezično zdravstvo in zakaj ga v Sloveniji (še) ni? (2018). Pridobljeno 15. 10. 2022 s https://www.nijz.si/sl/vecjezicno-zdravstvo-in-zakaj-ga-v-sloveniji-se-ni
Weller, J., Thwaites, J., Bhoopatkar, H. in Hazell, W. (2010). Are doctors team players, and do they need to be? New Zealand Medical Journal, 123(1310), 109–117.
