Stalno izboljševanje kakovosti kot pomemben dejavnik strategij inovativnosti in vitkosti
DOI:
https://doi.org/10.37886/Ključne besede:
inovativnost, vitkost, stalno izboljševanje kakovostiPovzetek
Raziskovalno vprašanje (RV): Ali učinkovit sistem inovativne dejavnosti in vitkosti pomembno
vpliva na stalno izboljševanje kakovosti in posledično na uspešnost organizacije? Kakšni so
pozitivni učinki stalnega izboljševanja kakovosti kot pomembnega dejavnika inovativnosti in
vitkosti?
Namen: Za obstoj na dnevno razvijajočem se svetovnem trgu je izredno pomembno, da
organizacije prepoznajo pozitivne učinke stalnega izboljševanja kakovosti, saj gre za pomemben
del strategij inovativnosti in vitkosti. Zaposleni so zelo pomemben del organizacije, saj v procesih
dnevno sodelujejo in jih tako najbolje poznajo. Koncept vitkosti, ki temelji na odpravljanju izgub v
organizaciji, in inovativna dejavnost sta strategiji, ki se dopolnjujeta v dejavniku stalnega
izboljševanja kakovosti in s prepoznavanjem le-tega lahko dosegamo večje pozitivne učinke.
Metoda: Analiza v zadnjih petih letih pridobljenih internetnih člankov na tematiko inovativnosti
in vitkosti, pa tudi uporaba elektronskega vira EBSCOhost in ostalih strokovnih revij.
Rezultati: Ugotovitve kažejo velike pozitivne učinke inovativne dejavnosti in vitkosti, zato je za
organizacijo nujno, da se zaveda pomembnosti obeh strategij in stalnega izboljševanja kakovosti,
kot enega njunih ključnih dejavnikov.
Organizacija: Stalno izboljševanje procesov oz. proizvodov je pomemben del inovativne
dejavnosti in eden od temeljev vitkosti, zato je pomembno, da vodstvo organizacije poskrbi za
njegovo učinkovito izvajanje in spodbujanje zaposlenih k proaktivnemu sodelovanju, saj le tako
prispevamo k učinkovitosti procesov in uspešnosti organizacije.
Družba: Članek se ukvarja s tematiko, ki je vedno aktualna, saj je stalno izboljševanje kakovosti
pomemben dejavnik uspešnosti organizacije, kar je zagotovo pomembno za okolje, kjer le-ta
deluje.
Originalnost: Našli smo le en članek, ki obravnava inovativnost in vitkost kot dopolnjujoči si
strategiji. O inovativnosti je napisanih veliko člankov, tudi o vitkosti smo jih našli kar nekaj,
vendar pa člankov, ki bi strategiji obravnavali skupaj, praktično ni.
Omejitve/Nadaljnje raziskovanje: Vsekakor bi bilo zanimivo raziskati še motiviranost
zaposlenih za stalno izboljševanje kakovosti in učinke nagrajevanja sodelovanja v teh aktivnostih.
Raziskavo smo opravili le na osnovi nekaj tujih in domačih člankov, ki smo jih pridobili na
obravnavano tematiko.
Literatura
1. Atkinson, P., & Nicholls, L. (2013). Demystifying Lean Culture Change' and continuous
improvement. Management Services, 57(3), 10–15. Pridobljeno na
http://content.ebscohost.com.eviri.ook.sik.si/ContentServer.asp?T=P&P=AN&K=90521885&S=R
&D=buh&EbscoContent=dGJyMNHr7ESeqLQ4v%2BbwOLCmr02eprdSsa64SLWWxWXS&Co
ntentCustomer=dGJyMPGqt02zrrBKuePfgeyx44Dt6fIA
2. Brcar, F., & Lah, S. (2011). Vloga službe kakovost v organizacijah. Organizacija, 44(6), 258–266.
Kranj: Založba moderna organizacija.
3. Birkinshaw, J., & Duke, L. (2013). Employee – led innovation. Business Strategy Review, 24(2),
46–51. doi: 10.1111/j.1467-8616.2013.00947.x
4. Dong, L., Hui, L., & Loi, R.(2012). The dark side of leadership: a three – level investigation of the
cascading effect of abusive supervision on employee creativity. Academy of Management Journal.
55(5), 1187–1212. doi: 10.5465/amj.2010.
5. Fatur, P., & Likar, B. (2009). Ustvarjalnost zaposlenih za inovativnost podjetja: sistemski vidiki
managementa idej kot gradnika uspešne organizacije; Znanstvene monografije. Koper : Fakulteta
za management. Pridobljeno na http://www.fm-kp.si/zalozba/ISBN/978-961-266-059-8.pdf
6. Foss, M. L., Stubbs, J. R., & Jones, G. (2011). Integrating Quality, Education, Lean, and
Performance Management into a culture of continuous improvement. Transfusion (Part 2), 51(7),
1598–1603. doi: 10.1111/j.1537-2995.2011.03219.x
7. Jiang, J., Wang, S., & Zhao, S. (2012, november). Does HRM facilitate employee creativity and
organizational innovation? A study of Chinese Firms. International Journal of Human Resource
Management, 23(19), 4025–4047. doi: 10.1080/09585192.2012.
8. Kelemina, D. (2009). Učeče se organizacije v slovenskem gospodarstvu. Organizacija, 42(3), 132–
144. Kranj: Založba moderna organizacija.
9. Laibacher, R., M. (2013). Ali način, kako danes delamo, res spodbuja sproščanje naših
ustvarjalnih potencialov? 25. forum odličnosti in mojstrstva Otočec 2013: Sproščanje človekovih
potencialov pri uveljavljanju univerzalne odličnosti in mojstrstva (str. 79–90). Novo mesto:
Fakulteta za organizacijske študije.
10. Lužar, B. (2013). Sodelovanje zaposlenih kot inovativnost na delovnem mestu (str. 17–20). Kranj:
Ekonomska demokracija. Pridobljeno na
http://www.google.si/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CB4QFjAA&url=ht
tp%3A%2F%2Fwww.delavska-participacija.com%2Fpriloge%2F1882-
1.doc&ei=xO48VfHPO4LjUeSlgKAO&usg=AFQjCNFPQnFF274FjmNwsGepnWVFJ19qTg
11. Maurer, R. (2013). Building a Quality Culture One Small Step at a Time. Journal for Quality &
Participation, 35(4), 8–11. Pridobljeno na
http://content.ebscohost.com.eviri.ook.sik.si/ContentServer.asp?T=P&P=AN&K=92897662&S=R
&D=buh&EbscoContent=dGJyMNHr7ESeqLQ4v%2BbwOLCmr02eprdSsKm4S66WxWXS&Co
ntentCustomer=dGJyMPGqt02zrrBKuePfgeyx44Dt6fIA
12. Ovsenik, M. (2013). Ustvarjalnost kot izziv časa. 25. forum odličnosti in mojstrstva Otočec 2013:
Sproščanje človekovih potencialov pri uveljavljanju univerzalne odličnosti in mojstrstva (str. 67–
78). Novo mesto: Fakulteta za organizacijske študije.
13. Rusjan, B. (2009). Management proizvodnih in storitvenih procesov. Ljubljana: Ekonomska
fakulteta.
14. Srinivasan, J. (2010). Creating a lean system of innovation: The case of Rockwell Collins.
International Journal of Innovation Management, 14(3), 379–397. doi:
10.1142/S1363919610002696
15. Turk, S. (2009). Nenehno izboljševanje procesa proizvodnje v podjetju Frigomar. Društvo
Slovenska akademija za management: Izzivi managementu – spletna revija o izzivih in dosežkih
sodobnega managementa, 1(2), 23–29. Pridobljeno na
http://www.dlib.si/preview/URN:NBN:SI:DOC-A4PFPXUO/530cacea-3337-47fa-803f-
0a13c3fbb936
16. Wendelken, A., Danzinger, F., Rau, C., & Moeslein, K. M. (2014). Innovation without me: why
employees do (not) participate in organizational innovation communities. R&D Management,
44(2), 217–236. doi. 10.1111/radm.12042
