Pregled značilnosti in analiza razlik med generacijskimi skupinami
Ključne besede:
vodenje, generacijska skupina, delovne vrednote, motivacija, stereotipPovzetek
Ozadje in izvirnost: Namen raziskave je poiskati in pregledati literaturo s področja razlikovanja, dela in motivacije različnih generacijskih skupin. Zanimajo nas mnenja in rezultati različnih študij po posameznih interesnih področjih. Osredotočili se bomo na značilnosti posameznih generacijskih skupin ter na delo in motivacijo posameznikov znotraj posameznih generacijskih skupin. Zanima nas, ali dejansko obstajajo razlike med posamezniki znotraj generacijskih skupin, ali pa so to le posplošene značilnosti oz. stereotipi. Članek ponuja vpogled v raziskave različnih avtorjev; v pregledu literature predstavi mnenja in izsledke preteklih raziskav, v rezultatih pa predstavi ugotovitve nedavnih raziskav ter opredeli raziskovalna vprašanja za nadaljnje raziskovanje povezav med značilnostmi, delom in motivacijo članov posameznih generacijskih skupin. V pregledu je bila zajeta literatura preteklih deset let. Študija ponuja okvir vzorca iskanja, analize in pregleda literature, ki temelji na obstoječih raziskavah ter formiranja raziskovalnih vprašanj na temo raziskave.
Metoda: Raziskava temelji na sistematičnem pregledu člankov, ki smo jih iskali po različnih bazah Scopus, SpringerLink in ScienceDirect. Za iskanje smo uporabili ključne besede in različne kombinacije med njimi. Pregledali smo obstoječo svetovno literaturo od leta 2011 dalje. Uporabili smo samo znanstvene, strokovne članke, ki vsebujejo rezultate raziskav značilnosti, dela in motivacije generacijskih skupin. Za analizo in primerjavo izsledkov smo uporabili 37 člankov različnih avtorjev. Rezultate smo tabelarično prikazali glede na zastavljeno raziskovalno vprašanje, zanesljivost rezultatov pa preverili z intra ocenjevanjem avtorja, torej z izvedbo dveh ločenih časovnih točk v razmiku štirinajst dni. Z deduktivno metodo smo iz zaznanih teoretičnih osnov oblikovali posamezne sklepe, ki pa smo jih z induktivnim sklepanjem poskušali potrditi oz. ovreči.
Rezultati: Rezultati posameznih študij avtorjev potrjujejo, da se ugotovitve v veliki meri skladajo s teoretičnimi osnovami, ki opisujejo značilnosti in vrednote posameznih generacijskih skupin. Za posamezne generacijske skupine so nekatere značilnosti in vrednote različne, obstajajo pa tudi take, ki so značilne za vse generacijske skupine. Raziskava je pokazala, da obstajajo tako razlike med generacijskimi skupinami, kot tudi med posamezniki znotraj generacijskih skupin. Nekateri raziskovalci so dokazali, da obstajajo razlike povezane z generacijskimi skupinami, medtem ko drugi trdijo, da so te, če že obstajajo, posledica okoliščin in drugih dejavnikov. Tako je pri vrednotenju rezultatov potrebno biti zelo previden, da vrednotimo le tisto, kar je dejansko značilno za posamezne generacijske skupine in ne zapademo stereotipom o generacijskih skupinah.
Družba: Članek prinaša povzetek rezultatov in dognanj avtorjev s področja raziskovanja značilnosti in motiviranja generacijskih skupin. V članku smo skušali združiti dognanja in pripraviti osnovo za razumevanje značilnosti ter ravnanja posameznikov znotraj generacijskih skupin. Tako bi organizacije in širša družba dobili vpogled v značilnosti zaposlenih ter morebitne razlike med posamezniki različnih generacijskih skupin.
Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Raziskava je omejena na rezultate tujih avtorjev, ki prikazujejo stanje v svojem okolju. Ker se okolja in države med seboj razlikujejo, prihaja do različnih rezultatov, ki so plod različnih obdobij in razvoja v posamezni državi. Smiselno bi bilo raziskati, kako so stili vodenja povezani z različnimi generacijskimi skupinami in osebnostnimi lastnosti pri nas v Sloveniji oz. v ožji regiji, kako vplivajo na motivacijo zaposlenih iz posameznih skupin in ali so rezultati primerljivi s tistimi, ki smo jih prikazali v članku.
Literatura
AARP. (2007). Leading a Multinational Workforce. http://assets.aarp.org/www.aarp.org_/articles/money/employers/leading_multigenerational_workforce.pdf.
Adilah, A. Y., Fadhiha, N. M., & Kalsitinoor, S. (2019). Cost, Security and Features Influencing Baby Boomers Behavioral Intention On Adopting Whatsapp Application. International Journal of Accounting, Finance and Business, 4(18), 67-77.
Ažman, U., Ruzzier, M., & Škerlavaj, M. (2014). Stereotipna grožnja na delovnem mestu: Primer generacij. Economic and Business Review, 16, 27-47.
Baum, T. (2019). A Changing World of Work. What can we Learn From the Service Sector About Employing Millennials (and Gen Z)? Organ Dynamics. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2019.04.001
Bencsik, A., Horváth-Csikós, G., & Juhász, T. (2016). Y and Z Generations at Workplaces. Journal of Competitiveness, 8(3), 90-106.
Bennett, M. M., Beehr, T. A., & Ivanitskaya, L. V. (2017). Work-Family Conflict: Differences Across Generations and Life Cycles. Journal of Managerial Psychology. https://doi.org/10.1108/JMP-06-2016-0192
Brown, M. (2012). Responses to Work Intensification: Does Generation Matter? The International Journal of Human Resource Management, 23(17), 3578-3595, doi:10.1080/09585192.2011.654348
Campbell, W. K., Campbell, S. M., Siedor, L. E., & Twenge, J. M. (2015). Generational Differences Are Real and Useful. Industrial and Organisational Psychology, 8(3), 324–408. doi:10.1017/iop.2015.43
Campbell, S. M., Twenge, J. M., & Campbell, W. K. (2017). Fuzzy But Useful Constructs: Making Sense of the Differences Between Generations. Work, Aging and Retirement, 3(2), 130–139. doi:10.1093/workar/wax001
Cavalli, A. (2004). Generations and Value Orientations. Social Compass, 51(2), 155–168. doi:10.1177/0037768604043003
Cennamo, L. & Gardner, D. (2008). Generational Differences in Work Values, Outcomes and Person-Organisation Values Fit. Journal of Managerial Psychology, 23(8), 891-906. doi:10.1108/02683940810904385
Coetzee, M., Ferreira, N., & Shunmugum, C. (2017). Psychological Career Resources, Career Adaptability and Work Engagement of Generational Cohorts in the Media Industry. SA Journal of Human Resource Management, 15(0). https://doi.org/10.4102/sajhrm.v15i0.868
Cogin, J. (2012). Are Generational Differences in Work Values Fact or Fiction? Multi-Country Evidence and Implications. The International Journal of Human Resource Management, 23(11), 2268-2294. doi:10.1080/09585192.2011.610967
Costanza, D. P., Badge, J. M., Fraser, R. L., Severt, J. B., & Gade, P. A. (2012). Generational Differences in Work-Related Attitudes: A Meta-analysis. J Bus Psychol, 27, 375–394. doi:10.1007/s10869-012-9259-4
Costanza, D. P., Darrow, J. B., Yost, A. B., & Severt, J. B. (2017). A Review of Analytical Methods Used to Study Generational Differences: Strengths and Limitations. Work, Aging and Retirement, 3, 149–165. http://dx.doi.org/10.1093/workar/wax002
Crumpacker, M. & Crumpacker, J. M. (2007). Succession Planning and Generational Stereotypes: Should HR Consider Age-Based Values and Attitudes a Relevant Factor or a Passing Fad? Public Personnel Management, 36(4), 349-369.
De Waal, A., Peters, L., & Broekhuizen, M. (2016). Do Different Generations Look Differently at High Performance Organisations? Journal of Strategy and Management, 10(1), 86-101.
Egri, C.P., & Ralston, D.A. (2004). Generation Cohorts and Personal Values: A Comparison of China and the U.S. Organization Science, 15(2), 210-220.
Erjavšek, B. (2005). Generacije pri delu - Vodenje Veteranov, Bumerjev, Xerjev in Yajev. Kadri: strokovno informativna revija Zveze za kadrovsko dejavnost Slovenije, 14(11), 58-59.
Generacija. Slovar slovenskega knjižnega jezika. Pridobljeno 11.12.2021 na http://bos.zrc-sazu.si/cgi/a03.exe?name=sskj_testa&expression=GENERACIJA&hs=1
Goldman, K. D., & Schmalz K. J. (2006). Builders, Boomers, Busters, Bridgers: Viva la (Generational) Difference! Health Promotion Practice, 7(2), 159-161.
Hernaus, T., & Vokic, N. P. (2014). Work Design for Different Generational Cohorts. Journal of Organizational Change Management, 27(4), 615-641. http://dx.doi.org/10.1108/JOCM-05-2014-0104
Heyns, M. M., & Kerr, M. D. (2018). Generational Differences in Workplace Motivation. SA Journal of Human Resource Management, 16(0). https://doi.org/10.4102/sajhrm
Hite, D. M., Daspit, J. J., & Dong, X. (2015). Examining the Influence of Transculturation on Work Ethic in the United States. Cross Cultural Management, 22(1), 145-162. http://dx.doi.org/10.1108/CCM-12-2013-0190
Hoole, C., & Bonnema, J. (2015). Work Engagement and Meaningful Work Across Generational Cohorts. SA Journal of Human Resource Management, 13(1), 1-11. http://dx.doi.org/10.4102/sajhrm.v13i1.681
King, C., Murillo, E., & Lee, H. (2017). The Effects of Generational Work Values on Employee Brand Attitude and Behavior: A Multi-Group Analysis. International Journal of Hospitality Management, 66, 92-105.
Kupperschmidt, B. R. (2000). Multigeneration Employees: Strategies for Effective Management. The Health Care Manager, 19(1), 65-76. DOI:10.1097/00126450-200019010-00011
Lissitsa, S., & Kol, O. (2019). Four Generational Cohorts and Hedonic M‑Shopping: Association Between Personality Traits and Purchase Intention. Electronic Commerce Research. https://doi.org/10.1007/s10660-019-09381-4
Lyons, S., & Kuron, L. (2014). Generational Differences in the Workplace: A Review of the Evidence and Directions for Future Research. Journal of Organizational Behavior, 35, 139–157. doi:10.1002/job.1913
Lyons, S., Schweitzer, L., Ng, E. S. W., & Kuron, L. K. J. (2012). Comparing Apples to Apples: A Qualitative Investigation of Career Mobility Patterns Across Four Generations. Career Development International, 17(4), 333-357. http://dx.doi.org/10.1108/13620431211255824
Mahmoud, A. B., Fuxman, L., Mohr, I., Reisel, W. D., Grigoriou, N. (2020). We Aren’t Your Reincarnation! Workplace Motivation Across X, Y and Z Generations. International Journal of Manpower. doi:10.1108/IJM-09-2019-0448
Mahmoud, A. B., Reisel, W. D., Grigoriou, N., Fuxman, L., & Mohr, I. (2020). The Reincarnation of Work Motivation: Millennials vs Older Generations. International Sociology, 1–22. doi:10.1177/0268580920912970
Novak, M. (2007). Medgeneracijske razlike in vloga HRM. HRM, 5(19), 30-34.
Papavasileiou, E. F., & Lyons, S. T. (2015). A Comparative Analysis of the Work Values of Greece's ‘Millennial’ Generation. The International Journal of Human Resource Management, 26(17), 2166-2186. doi:10.1080/09585192.2014.985325
Parry, E., & Urwin, P. (2011). Generational Differences in Work Values: A Review of Theory and Evidence. International Journal of Management Reviews, 13, 79–96. doi:10.1111/j.1468-2370.2010.00285.x
Rudolph, C.W., Rauvola, R. S., & Zacher, H. (2017). Leadership and Generations at Work: A Critical Review. The Leadership Quarterly. http://dx.doi.org/10.1016/j.leaqua.2017.09.004
Rudolph, C. W., & Zacher, H. (2017). Considering Generations From a Lifespan Developmental Perspective. Work, Aging and Retirement, 3(2), 113–129. doi:10.1093/workar/waw019
Schroth, H. (2019). Are You Ready for Gen Z in the Workplace? California Management Review, 1–14. https://doi.org/10.1177/0008125619841006
Singh, V., Verna, S., & Chaurasia, S. (2020). Intellectual Structure of Multigenerational Workforce and Contextualising Work Values Across Generations: A Multistage Analysis. International Journal of Manpower. https://www.emerald.com/insight/0143-7720.htm. DOI 10.1108/IJM-04-2019-0207
Smola, K.W., & Sutton, C.D. (2002). Generational Differences: Revisiting Generational Work Values for the New Millennium. Journal of Organizational Behavior. 23, 363–382. DOI: 10.1002/job.147
Sobayeni, N.C. (2017). A Generational Perspective on Work Values in a South African Sample. SA Journal of Industrial Psychology. https://doi.org/10.4102/sajip.v43.1393
Statnicke, G., Savanevičiene, A., & Šakys, I. (2019). The Relationship Between Work Engagement of Different Generations and Mobile Learning. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, 67(6), 1627–1642.
Suomaki, A., Kianto, A., & Vanhala, M. (2019). Work Engagement Across Different Generations in Finland. Knowl Process Manag, 1–12. https://doi.org/10.1002/kpm.1604
Tang, F. (2019). A Critical Review of Research on the Work-Related Attitudes of Generation Z in China. Social psychology and society, 10(2), 19-28. doi:10.17759/sps.2019100203
Tapscott, D. (2009). Grown up Digital. How the Next Generation is Changing Your World. New York, McGraw‐Hill.
Turner, A. (2015). Generation Z: Technology and Social Interest. The Journal of Individual Psychology, 71(2), 103-113. doi:10.1353/jip.2015.0021
Twenge, J. M., & Campbell, W. K. (2001). Age and Birth Cohort Differences in Self-Esteem: A Cross-Temporal Meta-Analysis. Personality and Social Psychology Review, 5(4), 321–344. doi:10.1207/s15327957pspr0504_3
Twenge, J. M., & Donnelly, K. (2016). Generational Differences in American Students’ Reasons for Going to College, 1971–2014: The Rise of Extrinsic Motives. The Journal of Social Psychology. doi:10.1080/00224545.2016.1152214
Urick, M. (2017). Adapting Training to Meet the Preferred Learning Styles of Different Generations. International Journal of Training and Development, 21(1), 53-59. doi:10.1111/ijtd.12093
Weber, J. (2015). Discovering the Millennials’ Personal Values Orientation: A Comparison to Two Managerial Populations. J Bus Ethics. doi:10.1007/s10551-015-2803-1
Yang, J., Yu, C. S., & Wu, J. (2018). Work Values Across Generations in China. Chinese Management Studies. https://doi.org/10.1108/CMS-12-2017-0357
Zemke, R., Raines, C., & Filipczak, B. (1999). Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace. New York. Amacom.
Dodatne datoteke
Objavljeno
Številka
Rubrike
Licenca
To delo je licencirano pod Creative Commons Priznanje avtorstva-Deljenje pod enakimi 4.0 mednarodno licenco.
