Kazalniki kakovosti v primarni zdravstveni dejavnosti

Povzetek

Raziskovalno vprašanje (RV): Kateri so najpogosteje spremljani in merjeni kazalniki kakovosti v primarni zdravstveni dejavnosti.

Namen: Namen raziskovanja je preučiti in raziskati izhodišča in merjenje kazalnikov kakovosti v  primarni zdravstveni dejavnosti.

Metoda: Uporabili smo metodo že obstoječega znanja o kazalnikih kakovosti v zdravstvu in spremljanih kazalnikih kakovosti v primarnem zdravstvu s sistematičnim pregledom obstoječe literature in z triangulacijo zagotovili boljše razumevanje problema, podatke preverili, potrdili in tako zagotovili celovitost raziskave.

Rezultati: Raziskava je pokazala izvor kazalnikov kakovosti v zdravstvu in katere kazalnike kakovosti merijo organizacije v primarni zdravstveni dejavnosti.

Organizacija: Organizacije iz primarne zdravstvene dejavnosti bodo dobile pregled nad najpogosteje spremljanimi kazalniki kakovosti v primarni zdravstveni dejavnosti in s tem možnost primerjave uspešnosti in učinkovitosti.

Družba: Merjeni kazalniki kakovosti bi morali biti javno dostopni podatki. Le na podlagi tega lahko uporabnik zdravstvenih storitev izbere najbolj uspešno zdravstveno organizacijo.

Originalnost: Sistematičen pregled najpogosteje spremljanih in merjenih kazalnikov kakovosti v primarni zdravstveni dejavnosti.

Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Raziskava je omejena z manjšim številom obstoječih virov, ki so uporabljeni in z manjšim vzorcem anketiranih. V prihodnosti bi bilo smiselno raziskati, katere kazalnike kakovosti meri večina zdravstvenih domov v Sloveniji in na podlagi tega oblikovati nov model spremljanih ali obveznih kazalnikov kakovosti v primarni zdravstveni dejavnosti.