Excellence and Lasting Achievement of Excellent Results
DOI:
https://doi.org/10.37886/ruo.2022.005Keywords:
excellent results, EFQM excellence model, EFQM model, clients, RADAR tool, mission, sustainability, leadership, vision, values, employeesAbstract
Research Question (RQ): How do organizations achieve excellent results on an ongoing basis?
Purpose: The purpose is to find out with what approach in the organization they achieve the permanent achievement of excellent results. What methods and approaches do they use for this.
Method: A qualitative method was used for analysis. Review of literature from various Internet titles, articles, brochures, master's theses.
Results: In order to achieve permanently excellent results, it is necessary to include all employees, as well as all factors according to the EFQM model.
Organization: The leadership of the organization and the related vision, values and strategy are especially important for the lasting achievement of lasting excellent results.
Society: An An organization that permanently achieves excellent results must ensure that its operations do not harm the environment through their operations and are sustainable.
Originality: Organizations follow the EFQM model, using the Radar tool to analyze data.
Limitations/Future Research: The research could be extended to other building blocks and described for our organization.
References
Bekrić, M. (2013). Kako doseči kakovost poslovanja v podjetju-pregledni članek. Revija za univerzalno odličnost.Novo mesto: Fakulteta za organizacijske študije v Novem mestu. https://www.fos-unm.si/media/pdf/ruo_2013_02_bekric_merima.pdf
Bizjak, N. (2021). Analiza možnosti vpeljave modela poslovne odličnosti v organizacijo. Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede. Pridobljeno na https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=79914
Cimermančič, N. (2017). Analiza vrednot v organizaciji. Revija za ekonomske in poslovne vede,4(1), 89-105. Pridobljeno na https://fei.uni-nm.si/uploads/_custom/revija_eb/vol4n
Fakulteta za organizacijske študije. (2021, 5. december). Fošmeter poslovne odličnosti: Preglednica ocen. Pridobljeno na https://moodle.fos-unm.si/course/view.php?id=194.
Furtuna M. (2013). Kaj je vizija podjetja? Prodobljeno na https://mladipodjetnik.si/novice-in-dogodki/novice/kaj-je-vizija-podjetja
Hrovat, S. (2008). Vodenje in uspešnost podjetij. (Diplomsko delo). Kranj: B & B, Višja strokovna šola.
Ivančič, L. (2015). Trajnostni razvoj, izobraževalni management kakovosti. Zbornik 12. festivala raziskovanja ekonomije in managementa Koper. Pridobljeno na http://www.fmkp.si/zalozba/ISBN/978-961-266-185-4/prispev
Jesenko, A. (2012). Model informacijske podpore sistemu vodenja kakovosti. FOV-Fakulteta za organizacijske študije. Magistersko delo. Pridobljeno 4.12.2021 s https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=22254
Kern, P. K. (2010). Vpliv stalnih izboljšav in človeškega kapitala na poslovno odličnost organizacije. (Doktorska dizertacija). Univerza v Mariboru. Fakulteta za organizacijske vede. Pridobljeno na https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=14637
Langerholc, M. (2016). Izboljšanje dimenzij voditeljstva in človeških virov v modelu poslovne odličnosti EFQM. Magistersko delo. Univerza v Mariboru. Fakulteta za organizacijske vede. Pridobljeno na https://dk.um.si/Dokument.php?id=95298
Ministrstvo za gospodrski razvoj in tehnologijo, (2013).Model odličnosti EFQM 2013. Slovenski prevod brošure “EFQM Excellent model 2013”. Ljubljana: Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo, Urad RS za meroslovje (MIRS).
Miladinović, D. (2014). Poznavanje poslanstva, vizije in vrednot organizacije kot dobra podlaga za doseganje njene uspešnosti. Mednarodno inovativno poslovanje. Journal of Innovative Business and Management, 6(1-2). Pridobljeno na https://scholar.googleusercontent.com/scholar?q=cache:zU2sIUF29V4J:scholar.google.com/&hl=sl&as_sdt=0,5&scioq=vizija+organizacije
Musek L. K. & Lešnik M. P. (2014). Kaj je poslanstvo, kaj so vrednote, kaj je vizija? Pridobljeno na https://www.ipsos.si/VodenjeVIZ_VI_kaj_je_poslanstvo_vrednote_vizija.html
Miklavčič, M. (2016). Analiza učinkov uporabe modela odličnosti EFQM. Univerza v Ljubljani. Ekonomska fakulteta. Pridobljeno na http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/miklavcic2280-B.pdf
Mekiš, A. (2016). Zavzetost zaposlenih in poslovna odličnost. Magistersko delo. FOV- Fakulteta za organizacijske vede. Pridobljeno na https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=59488
Pohleven, J. (2011). Sistem vodenja kakovosti in poslovna odličnost. Magistersko delo. Univerza Mariboru. Ekonomsko – poslovna fakulteta. Pridobljeno na https://dk.um.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=19652
Slovenska kakovost (2021). Model odličnosti EFQM. Pridobljeno na http: http://slovenska-kakovost.si/storitve/efqm/
Škafar, B. (2018). Voditeljstvo in njegov pomen za doseganje poslovne odličnosti organizacije. Pomurska obzorja. Pridobljeno na http://www.layout.si/pomurska-obzorja/pomurska_obzorja_st10/mobile/index.html#p=1
