Model of Factors Lasting Achievement of Excellent Results
Keywords:
sustainability, achievement, results, EFQM standard, excellence, modelAbstract
Research Question (RQ): In the survey, we will mainly deal with the question of how to ensure the continued achievement of excellent results in an organization.
Purpose: The main purpose and goal of the research is to present a model or standard on the basis of literature, which help us achieve our goal, in order to achieve excellent results. Permanent achievement of excellent results can be guaranteed by different standards. The most common are the ISO standard and the EFQM standard.
Method: A qualitative benchmarking method is used, based on the analysis of various articles by domestic authors.
Results: The results show that there are many different standards that companies can use to achieve excellent results in their own organization and on the market. We also found that the introduction of the standard into the company and the condition that it will be successful, but the whole company must strive to lead the best from the bottom to achieve the best possible results and to maintain a culture of relations between themselves and the outside.
Organization: If the leaders in different organizations followed the model of excellence, the organization would have even better developed and it would be a gain for the organization.
Society: Comparisons can be used in the wider environment and help them on the road to excellence.
Originality: The study describes models of factors for the continued achievement of excellent results.
Limitations/Future Research: further research can be extended to a concrete organization that does not yet have established standards of excellence.
References
Slovenska akademija znanosti in umetnosti. (2008). Slovar slovenskega knjižnega jezika. Ljubljana: Državna založba Slovenije. Pridobljeno na http://sskj.si/?s=trajno.
Slovenska akademija znanosti in umetnosti. (2008). Slovar slovenskega knjižnega jezika. Ljubljana: Državna založba Slovenije. Pridobljeno na
http://bos.zrc-sazu.si/cgi/a03.exe?name=sskj_testa&expression=odli%C4%8Dno&hs=1
MIRS, Strategija poslovne odličnosti 2018-2030. (2017). Ljubljana: Urad RS za meroslovje. MIRS, EFQM model odličnosti. (2012). Ljubljana: Urad RS za meroslovje.
Treven, S. (1998). Management kadrovskih virov. Ljubljana, GV.
Kern Pipan, K. & Leon, L. (2011). Perspektiva, motivi in izzivi za poslovno odličnost. 30. Mednarodna konferenca o razvoju organizacijskih znanosti: Organizacija prihodnosti, Slovenija, Portorož, 23.-25. marec 2011 (str. 555–556). Maribor: Fakulteta za organizacijske vede.
Jurša, K. (2015). Dejavniki odličnosti po modelu EFQM v izbrani banki. Magistrska naloga. Koper: Univerza na Primorskem. Fakulteta za manegment.
Činej, T. (2017). Dejavniki kakovosti storitev v poročni agenciji. Magistrsko delo. Nova gorica: Univerza v Novi gorici. Poslovno tehniška fakulteta.
Kern Pipan, K. (2014). Voditeljstvo, stalne izboljšave in modeli odličnosti za izboljšano učinkovitost poslovanja. Mednarodna konferenca o razvoju organizacijskih znanosti FOKUS 2020, Portorož, 19.-21. marec 2014, 324-331.
Kolar, M. (2009). Področje vodenja v modelu poslovne odličnosti (EFQM).diplomsko delo. Ljubljana: Univerza v Ljubljani, Fakulteta za Družbene vede.
Kovač, P. (2008). Integracija modela odličnosti EFQM in sistema uravnoteženih kazalnikov BSC v javni upravi. Uprava. str. 57-80. Univerza v Ljubljani, Fakulteta za Upravo.
Senčar, J. (2008). Obvladovanje procesa skladiščenja na osnovi standarda ISO 9001:2000 v logističnem centru d.d. Ljubljana. Diplomsko delo. Celje-Krško: Univerza v Mariboru. Fakulteta za Logistiko.
Škedelj, J. (2016, september). Vodenje proizvodnje z uporabo modela odličnosti EFQM. Revija za univerzalno odličnost. str. 251-260. letnik 5. št.3.
Janković, V. (2012, junij). Zavedanje lastnih slabosti je prvi korak na poti odličnosti vodenja. Revija za univerzalno odličnost. str. 73-84. letnik 1. št. 2.
Škedelj, J. (2017, maj). Odličnost voditeljstva v proizvodni organizaciji. Revija za univerzalno odličnost. str. 73-88. letnik 2. št. 2.
Hertiš, M. (2010) Vodenje podjetja in poslovna odličnost podjetja. Diplomsko delo. Maribor: Univerza v Mariboru. Ekonomsko poslovna fakulteta Maribor.
Demšar P.&Briški p. (2008). Trimov poslovni model odličnosti. 11. dan kakovosti in inovativnosti Dolenjske in Bele krajine – Otočec 2008
