Dejavniki znanja in njihov vpliv na organizacijo
DOI:
https://doi.org/10.37886/Ključne besede:
dejavniki znanja, človeški kapital, upravljanje z znanjemPovzetek
Raziskovalno vprašanje (RV): Raziskovalno vprašanje je bilo ali vodilno osebje v organizacijah prepozna pozitivne učinke upravljanja z organizacijskim znanjem.
Namen: Namen raziskave je ugotoviti dejavnike znanja, ki pomembno vplivajo na rezultat podjetja, cilj pa ugotoviti ali morebiti obstajajo še kakšni drugi skriti dejavniki znanja, ki jih v dosedanjh raziskavah nismo zasledili.
Metoda: Proučili smo relevantno literaturo s področja upravljanja z znanjem. Na podlagi tega smo povzeli dejavnike znanja. Izvedli smo anketo med 69 največjimi slovenskimi gospodarskimi družbami (javni in bančni sektor sta bila izključena).
Rezultati: Raziskava je pokazala, da menedžerji prepoznavajo pozitivne učinke upravljanja znanja v organizaciji, tudi faktorska analiza je pokazala, da so anketiranci uspešno identificirali dejavnike znanja. To nas je pripeljalo do odkritja, da je znanje skupni imenovalec vseh podjetij, ne glede v katerem sektorju gospodarstva delujejo.
Organizacija: Iz pregledane literature lahko zaključimo, da upravljanje znanja pozitivno vpliva na rezultate podjetja. Identifikacija dejavnikov znanja omogoča bolj učinkovito uporabo virov podjetja in nadaljnji razvoj organizacije.
Družba: Znanje je postala zelo cenjena "dobrina", zato je nujno potrebno upravljati z znanjem v organizacijah. Znanje je temelj napredka, ne samo za razvoj organizacije, temveč tudi za celotno civilizacijo.
Originalnost: Izvirni prispevek vidimo v identifikaciji dilem pri gradnji povezave med upravljanjem znanja in uspehom podjetja.
Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Raziskave na tematiko »znanja« predstavljajo izziv, namreč ni mogoče zlahka potrditi teze, da znanje v podjetju najbolj vpliva na njegov uspeh. Povezava med znanjem in rezultatom podjetja se kaže tudi z drugimi elementi, kot so npr. organizacijska kultura, odnosi z javnostmi itd. Dodatno vprašanje, ki se postavlja samo po sebi je, ali imajo vsi zaposleni v podjetjih enako mnenje o kategoriji upravljanja z znanjem, namreč večina odgovorov naše raziskave je bilo prejetih od oseb, ki so menedžerji, direktorji itd.
Literatura
1. Akhavan, P., Hosnavi, R., & Sanjaghi, M. (2009). Identification of knowledge management critical success factors in Iranian academic research centers. Education, business and society: Contemporary Middle Eastern Issues, 2(4), 276-288.
2. Akhavan, P., Jafari, M., & Fathian, M. (2006). Critical success factors of knowledge management systems: A multi-case analysis. 2, 97-113.
3. Bertoncelj Popit, V. (6. 6. 2011). 300 največjih in najboljših slovenskih podjetij v letu 2010. Obtained in 2012 from Delo: http://www.delo.si/gospodarstvo/posel-in-denar/300-najvecjih-in-najboljsih-slovenskih-podjetij-v-letu-2010.html
4. Bharadwaj, S. S., Chauhan, S., & Raman, A. (2015). Impact of knowledge management capabilities on knowledge management effectiveness. The Journal for Decision Makers, 421-434. doi:10.1177/0256090915613572
5. Bhatt, G. (2001). Knowledge management in organisations: Examining the interaction between technologies, techniques, and people. Journal of Knowledge Management, 5(1), 68-75.
6. Brahma, S., & Mishra, S. (2015). Understanding Researchable Issues in Knowledge Management: A Literature Review. IUP Journal of Knowledge Management, 13(4).
7. Bukovec, B. (2006). Management človeških virov in obvladovanje organizacijskih sprememb. 2.
8. Bukovec, B. (2009). Human Resources Management (HRM) kot ključni proces pri obvladovanju organizacijskih sprememb. Obtained on 9. 1. 2013 from www.dlib.si: http://www.dlib.si/?URN=URN:NBN:SI:DOC-N6MY4Z7U
9. Coulson - Thomas, C. (2007). Winning companies; winning people: Enabling average people to emulate the approaches of high performers. 39(2), 108-112.
10. Cronbach, J. L. (1951). Psychometrika: Coefficient alpha and the internal structure of tests. Obtained in March 2013 from http://psych.colorado.edu/~carey/Courses/PSYC5112/Readings/alpha_Cronbach.pdf
11. Davenport, E. (2001). Knowledge management issues for online organizations: Communities of practice as an exploratory framework. 57(1), 61-75.
12. Davenport, T. H., & Prusak, L. (1998). Working Knowledge: How Organizations Manage What they Know. Harvard Business School Press.
13. Davenport, T. H., & Volpel, S. C. (2001). The rise of knowledge towards attention management. 5(3), 212-221.
14. Drucker, P. F. (2001). Managerski izivi v 21. stoletju. (S. Trajkovski, Prev.) Ljubljana: GV založba.
15. Egbu, C. O. (2004). Managing knowledge and intellectual capital for improved organizational innovations in the construction industry: An examination of critical success factors. 11(5), 301-315.
16. Frost, A. (2014). A synthesis of knowledge management failure factors. Obtained in 2016 from an educational KM site: http://www.knowledge-management-tools.net/failure.html
17. Garrick, J., Chan, A., & Lai, J. (2004). University-industry partnerships. Implications for industrial training, opportunities for new knowledge. Journal of European Industrial Training, 28(2/3/4), 329-338.
18. Google Inc. (2013). Naredite več v sodelovanju z drugimi s pisarniškimi aplikacijami v storitvi Google Drive. Obtained from Google Inc.: http://www.google.com/intl/sl/drive/start/apps.html#product=sheets
19. Gupta, B., Iyer, L., & Aronson, J. (2000). Knowledge management: Practices and challenges. Industrial management & data systems, 17-21.
20. Hsu, S. H., & Shen, H. P. (May 2005). Knowledge Management and its relationship with TQM. Total Quality Management, 16(3), 351-361.
21. Jafari, S. (2015). The effect of knowledge management practices on employees’ innovative performance. The International Journal of Management Science and Information Technology (IJMSIT), 82-93.
22. Jeleč Kaker, D., Ovsenik, M., & Zupančič, J. (2016). Attitudes of Social Gerontology and Physiotherapy Students Towards the Elderly. De Gruyter, Organizacija, 55-69.
23. Kim, S., Mukhopadhyay, T., & Kraut, R. (2016). When does repository kms use lift performance? The role of alternative knowledge sources and task environments. Mis Quarterly, 40(1),133-156.
24. Luo, S.-H., & Lee, G.-G. (2015). Applying failure mode and effects analysis for successful knowledge management. Total Quality Management, 26(1), 62-75. doi:10.1080/14783363.2012.733263
25. Manuel, E. G. (2016). Knowledge management and intellectul property. The IUP Journal of Knowledge Management, 14(1), 45-67.
26. Mciver, D., Lengnick - Hall, C., Lengnick - Hall, M., & Ramachandran, I. (2013). Understanding work and knowledge management from a knowledge in - practice perspective. Academy of Management Review, 597-620.
27. Moffett, S., & McAdam, R. (2009). Knowledge management: A factor analysis of sector effects. 13(3), 44-59.
28. Mustafa, M., Lundmark, E., & Ramos, H. M. (2016). Untangling the relationship between human resource management and corporate entrepreneurship: The mediating effect of middle managers’ knowledge sharing. De Gruyter, 6(3), 273-295. doi:10.1515/erj-2015-0004
29. Nonaka, I. (Februar 1994). A dynamic theory of organizational knowledge creation. Organization science, 5(1), 14-37.
30. Ovsenik, M. (1999). Neprofitni avtopoetični sistemi.
31. Ovsenik, M. (2013). Ustvarjalnost kot izziv časa. 25. forum odličnosti in mojstrstva Otočec 2013, 67-78.
32. Ovsenik, M., & Ambrož, M. (2006). Upravljanje sprememb poslovnih procesov.
33. Ovsenik, M., & Ambrož, M. (2010). Celovitost in neznatnost organizacije. Ljubljana: Institut za management.
34. Skyrme, D., & Amidon, D. (1997). The Knowledge agenda. 1(1), 27-37.
35. Smith, E. (2001). The role of tacit and explicit knowledge in the workplace. Journal of Knowledge Management, 5(1), 311-321.
36. Šumanski, M. M., Kolenc, I., & Markič, M. (2007). Teamwork and defining group structures. 3, 102-116.
37. Valmohammadi, C. (June 2010). Identification and prioritization of critical success factors of knowledge management in Iranian SMEs: An experts view. African Journal of Business Management, 915-924.
38. Wong, K. Y., & Aspinwall, E. (2005). An empirical study of the important factors for knowledge-management adoption in the SME sector. 9, 64-82.
39. Zarraga-Oberty, C., & De Saa-Perez, P. (2006). Work teams to favour knowledge management: Towards communities of practice. 18(1), 60-76.
