Etične dileme uporabe pametnih telefonov med zaposlenimi
DOI:
https://doi.org/10.37886/ruo.2023.006Ključne besede:
etični kodeks, etične dileme, pametni telefon, produktivnost, zadovoljstvo, organizacijaPovzetek
Raziskovalno vprašanje (RV): Katere etične dileme se pojavljajo na področju uporabe pametnih telefonov v organizaciji v osebne namene med delovnim časom in kje je ustrezna ločnica med sprejemljivo uporabo in takšno, ki že negativno vpliva na produktivnost?
Namen: Etične dileme pri uporabi pametnih telefonov med zaposlenimi za osebne namene med delovnim časom so vse pogostejše in premalo raziskane, zato jih bomo vzeli pod drobnogled. Cilj članka je s pomočjo raziskave opredeliti ustrezna etična pravila na tem področju.
Metoda: Preučili smo obstoječo znanstveno literaturo na preučevanem področju. Pojasnili smo osnovne pojme in si s pomočjo metode deskripcije in metode kompilacije pomagali pri teoretičnem delu. V drugem delu smo uporabili kvantitativni pristop, in sicer smo izvedli anketiranje ter uporabili (ne)parametrične teste.
Rezultati: V raziskavi v sklopu magistrske naloge smo ugotovili, da se tako vodstveni kot nevodstveni kader popolnoma strinja, da predstavlja prepoved uporabe pametnega telefona v službenem času za osebne namene izraz nezaupanja in nadzora ter vdor v zasebnost. Zato je ob upoštevanju pomisleka, da je pravica do zasebnosti ena najpomembnejših človekovih pravic, treba odločitev za omejevanje uporabe pametnega telefona v službenem času za osebne namene ustrezno pretehtati. V primeru odločitve za vzpostavitev ali nadgradnjo etičnega kodeksa na tem področju pa je treba zagotoviti ustrezno spoštovanje omenjenega etičnega kodeksa na področju uporabe pametnih telefonov v osebne namene med delovnim časom.
Organizacija: Raziskava preučuje etične dileme na področju uporabe pametnih telefonov med zaposlenimi za osebne namene med delovnim časom v različnih organizacijah. Rezultate naše raziskave lahko organizacije privzamejo kot izhodišče naslavljanja etičnih dilem na navedenem področju.
Družba: Raziskava na področju etičnega ravnanja uporabe pametnih telefonov med zaposlenimi za osebne namene med delovnim časom je lahko v pomoč širšemu družbenemu okolju pri ustreznem naslavljanju navedenih izzivov.
Originalnost: Ugotovitve raziskave lahko služijo kot vpogled in pomoč organizacijam pri sestavi ali nadgradnji etičnih pravil/kodeksa na navedenem področju.
Omejitve/nadaljnje raziskovanje: Raziskava etičnih dilem na preučevanem področju je narejena predvsem zaradi pomislekov glede morebitnih motenj produktivnosti zaradi uporabe pametnih telefonov. V raziskavi smo se omejili zgolj na srednje velike in velike organizacije v Sloveniji, ki imajo že uveden standard ISO, kar bi bilo v prihodnje smiselno razširiti. Morebitne omejitve raziskave se nakazujejo tudi v pomisleku, da so anketiranci morebiti pristransko odgovarjali, in sicer skladno s pričakovanim družbeno zaželenim in sprejemljivim odgovorom, ne pa iskreno.
Literatura
Andersson, E. & Scharmer, C. (2007). How Companies benefit from Business Ethics? Jonkoping: Jonkoping University.
Bukovec, B. (ur.) (2010), 22. Mednarodni forum odličnosti in mojstrstva in 14. Konferenca zmagovalcev EFQM: Etičnost razmišljanja in delovanja pri uveljavljanju strategije univerzalne odličnosti in mojstrsva. Novo mesto: Fakulteta za organizacijske študije.
Blanchard, A. L. & Henle, C. A. (2008). Correlates of different forms of cyberloafing. Computers in Human Behavior, 24(3), 1067-1084. Pridobljeno na https://researchgate.net/publication/222835371_Correlates_of_different_forms_of_cyberloafing_The_role_of_norms_and_external_locus_of_control
Betts, T. K., Setterstrom, A. J., Pearson, J. M., & Totty, S. (2018). Explaining cyberloafing through a theoretical integration of theory of interpersonal behavior and theory of organizational justice. Business Education and Ethics: Concepts, Methodologies, Tools, and Applications,144–165. IGI Global.
Chatterjee, S. (2014). A sociological outlook of mobile phone use in society. International Journal of Interdisciplinary and Multidisciplinary Studies, 1(6), 55–63.
Caza, A., Barker, B. A., & Cameron, K. S. (2004). Ethics and ethos: The buffering and amplifying effects of ethical behavior and virtuousness. Journal of Business Ethics, 52(2), 169–178.
Dixit, S., Shukla, H., Bhagwat, Ak., Bindal, A., Goyal, A., Zaidi, Ka., & Shrivastava, A. (2010). A study to evaluate mobile phone dependence among students of a medical college and associated hospital of central india. Indian journal of community medicine, 35(2), 339–341. Pridobljeno na https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2940198
Van Gramberg, B., Teicher, J., & O'Rourke, A. H. (2014). Managing electronic communications: a new challenge for human resource managers. International Journal of Human Resource Management, 25(16), 2234-2252. Pridobljeno na https://research.monash.edu/en/publications/managing-electronic-communications-a-new-challenge-for-human-reso
Gibbs, J. P. (1975). Crime, Punishment, and Deterrence. Amsterdam: Elsevier.
Umazana razmerja, ljudje in pametni telefoni. Svetkapitala.delo.si Pridobljeno na https//svetkapitala.delo.si
Kaptein, M. & Schwartz, M. (2007). The Effectiveness of Business Codes: A Critical Examination of Existing Studies and the Development of an Integrated Research Model. Journal of Business Ethics, 77, 111–127. Pridobljeno na https://link.springer.com/article/10.1007/s10551-006-9305-0.
Lamb, W. C., Hair, F. J., & McDaniel, C. (2009). Essentials of Marketing. Mason: South-Western.
Lasen, A. (2004). Affective technologies – emotions and mobile phones. Pridobljeno na http://www.academia.edu/472410/Affective_Technologies_Emotions_and_Mobile_Phones
Lipovec, F. (1997). Razvita teorija organizacije. Ljubljana: Ekonomska fakulteta.
Luthar, B. & Pušnik, M. (2018). Intimni mediji in generacijska struktura občutenja: Personalizirano, fragmentirano, razpršeno. Družboslovne razprave, 87, 61–84.
Lavoie, J. & Pychyl, T. A. (2001). Cyberslacking and the Procrastination Superhighway. Social Science Computer Review, 19, 431. Pridobljeno na https://www.researchgate.net/profile/Jennifer-Lavoie 2/publication/249737100_Cyberslacking_and_the_Procrastination_Superhighway_A_WebBased_Survey_of_Online_Procrastination_Attitudes_and_Emotion/links/5b1e8bd60f7e9b68b42cc905/Cyberslacking-and-the-Procrastination-Superhighway-A-Web-Based-Survey-of-Online-Procrastination-Attitudes-and-Emotion.pdf.
Maxwell, J. C. (2007). Ni takšne stvari kot »poslovna« etika: obstaja samo eno pravilo za sprejemanje odločitev. Velenje: IPAK, Inštitut za simbolno analizo in razvoj informacijskih tehnologij.
Metin, U. B., Taris, T. W., & Peeters, M. C. (2016). Measuring Procrastination at Work and Its Associated Workplace Aspects. Personality and Individual Differences, 101, 254-263. Pridobljeno 20. junij 2022 na https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0191886916307474?via%3Dihub
Potočar Papež, I. (2016). Bonton (bonbon) za vsak dan. Novo mesto: Peresa, s. p.
Schroer, W. J., (n.d.). Generations X, Y, Z and the Others – Cont’d. Pridobljeno November 13, 2012, na http://www.socialmarketing.org/newsletter/features/generation3.htm
Schwartz, M. (2001, avgust). The nature of the relationship between corporate codes of ethics and behaviour. Journal of Business Ethics, 32(3), 247–262. Pridobljeno na https://link.springer.com/article/10.1023/A:1010787607771
Simons, N. (2010). Leveraging Generational Work Lifestyles. Information Management, 44(1), 28–33. Pridobljeno na https://www.scirp.org/(S(i43dyn45teexjx455qlt3d2q))/reference/referencespapers.aspx?referenceid=2637601
Son, J. Y. & Park, J. (2016, 3. junij). Procedural justice to enhance compliance with non-workrelated computing (NWRC) rules: Its determinants and interaction with privacy concerns. International Journal of Information Management, 36(3), 309–321. Pridobljeno na https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0268401215001322
Vitak, J., Crouse, J. & LaRose, R. (2011, september). Personal Internet use at work: Understanding cyberslacking. Computers in Human Behavior, 27(5):1751–1759. Pridobljeno na https://www.researchgate.net/publication/220495416_Personal_Internet_use_at_work_Understanding_cyberslacking
Walsh, P. S. & White, M. K. (2007, 2. oktober). Me, my mobile and I: the role of self – and prototypical identity influences in the prediction of mobile phone behavior. Journal of applied social psychology, 37(10), 2405–2434. Pridobljeno na https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1559-1816.2007.00264.x
Watzlawick, P., Bavelas, J. B. & Jackson, D. D. (1967). Pragmatics of Human Communication, A Study of Interactional Patterns, Pathologies, and Paradoxes. WW Norton & Company. New York. Scientific Research. Pridobljeno na https://www.scirp.org/(S(351jmbntvnsjt1aadkposzje))/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=2187275
